隨著疫情期間國內(nèi)一些城市的會(huì)展活動(dòng)的陸續(xù)成功舉辦，關(guān)于會(huì)展業(yè)“重啟”的話題漸漸冷卻。現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題，是會(huì)展企業(yè)如何復(fù)工、旗下會(huì)展項(xiàng)目如何順利開展，尤其應(yīng)該重視的是會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)，如會(huì)展設(shè)計(jì)搭建企業(yè)、展具租賃企業(yè)、咨詢代理企業(yè)、會(huì)展專業(yè)場(chǎng)館以及其他主要以線下會(huì)展活動(dòng)賴以生存的企業(yè)都面臨以哪種形式復(fù)工、以最大程度減少能耗和損失的境遇。疫情的突發(fā)性和行業(yè)危害性極大，除了造成重大經(jīng)濟(jì)損失外，還考量著會(huì)展企業(yè)的格局以及行業(yè)管理效率。
現(xiàn)階段理論應(yīng)從宏觀指引到具體指導(dǎo)
筆者一段時(shí)間以來以不同方式與會(huì)展企業(yè)溝通，通過調(diào)研了解當(dāng)下中小型會(huì)展企業(yè)生存狀態(tài)以及最大的瓶頸問題。總體上看，當(dāng)前會(huì)展組展企業(yè)的生存狀態(tài)主要有四種：
一是尚處于停擺狀態(tài)，局部管理層居家復(fù)工，普通員工轉(zhuǎn)崗或無限期放假等待通知，尤其是涉及分公司或分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，問題更加突出。
二是處于迷茫狀態(tài)，因?yàn)橐咔檎箷?huì)延期，最終開展日期沒法確定或糾結(jié)于到底是否轉(zhuǎn)為線上舉辦，寄望于行業(yè)主管部門出面協(xié)調(diào)或者希望有做線上業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)與之對(duì)接。但顧慮的是自己因?yàn)椴涣私饩€上業(yè)務(wù)而被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“綁架”，最終客戶資源被合作互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所“竊取”，甚至無法恢復(fù)線下展覽。
三是結(jié)合疫情波動(dòng)情況及時(shí)與展商及客戶溝通，聯(lián)絡(luò)感情，相互鼓勵(lì)，對(duì)復(fù)展持較樂觀態(tài)度，不斷積累展會(huì)疫情防控經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
四是轉(zhuǎn)向自救，不再糾結(jié)會(huì)展本體，采取“跳出會(huì)展做會(huì)展”，從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，做“范圍經(jīng)濟(jì)”，實(shí)行業(yè)務(wù)交叉化。
從今年上半年來看，會(huì)展企業(yè)的損失已經(jīng)注定。而且由線下實(shí)體展覽改成線上也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。一是投入資金較大，二是業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉，三是這種線上直播帶貨的展覽方式究竟效益如何尚需檢驗(yàn)。至于廣交會(huì)可以線上舉辦，主要因?yàn)閺V交會(huì)的品牌背書和信譽(yù)擔(dān)保、而且自帶流量。所以如果舉辦規(guī)模較大，周期連續(xù)性良好，業(yè)內(nèi)口碑及信譽(yù)度高，主要是B2B模式的會(huì)展活動(dòng)可以考慮線上線下雙軌運(yùn)行；而一些中小型展會(huì)主要靠自主營銷招徠客戶，靠本地受眾聚攏人氣，以B2C模式運(yùn)營的展會(huì)，規(guī)模小、缺少品牌影響力，不具備IP 價(jià)值，很難實(shí)現(xiàn)受眾吸引，做線上展覽性價(jià)比不高，而且有被轉(zhuǎn)投線上的成本追加拖垮的風(fēng)險(xiǎn)。
此次疫情作為全球性的社會(huì)公共危機(jī)，也會(huì)促動(dòng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”，可能會(huì)有至少四分之一的會(huì)展企業(yè)被迫倒閉或退出會(huì)展市場(chǎng)（當(dāng)然也會(huì)有新的企業(yè)加入進(jìn)來）。而且據(jù)疫情防控專家張文宏預(yù)言，新冠肺炎疫情有可能持續(xù)一到兩年，疫情防控也會(huì)成為常態(tài)化，也就是說疫情沒有一個(gè)清晰的“徹底結(jié)束”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣一來，會(huì)展企業(yè)不可能再繼續(xù)等下去，想要存活而不被淘汰出局，就要適時(shí)而動(dòng)，做好應(yīng)急管理和防控措施，會(huì)展的“聚眾性”并不可怕，展會(huì)日人流量不見得高于大型商場(chǎng)，如果規(guī)范操作，嚴(yán)格防控，風(fēng)險(xiǎn)是可以把控的。
企業(yè)格局培養(yǎng)或可成為最終發(fā)展動(dòng)力
目前，舉辦會(huì)展活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)很大，而形成這種風(fēng)險(xiǎn)的更多是大眾的一種誘因性心理障礙，是一種源自于對(duì)疫情的恐懼。既然商場(chǎng)、公園、博物館等公共場(chǎng)所相繼開放，為什么偏偏會(huì)展活動(dòng)就成為“洪水猛獸”了呢？所以會(huì)展企業(yè)還需要堅(jiān)定信心，做長遠(yuǎn)規(guī)劃，最終立于不敗之地的是企業(yè)的格局。
曾國藩有句名言：“謀大事者首重格局”。蘇軾在《留侯論》當(dāng)中也提到“古之所謂豪杰之士者.必有過人之節(jié)…天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒，此其所挾持者甚大.而其志甚遠(yuǎn)也。”
古今凡謀大事者必有其大格局。實(shí)際上，人的格局就是企業(yè)的格局，企業(yè)的格局也反照人的格局。會(huì)展企業(yè)作為現(xiàn)代服貿(mào)產(chǎn)業(yè)重要組成部分，主要業(yè)務(wù)應(yīng)該是智慧輸出。在市場(chǎng)尚未飽和情況下，保證藍(lán)海優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)元素是企業(yè)的發(fā)展格局。“格局”是一個(gè)多元化的維度，主要可以分解為以下幾個(gè)方面：
（一）膽識(shí)
會(huì)展業(yè)是較高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)楦呃麧櫬识顿Y者進(jìn)入，但利潤與風(fēng)險(xiǎn)是成正比關(guān)系，而危機(jī)也是瞬息變化的。所以企業(yè)必須具備一定的膽識(shí)才能捕捉到眼前的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)作為永遠(yuǎn)的稀缺資源，考量的就是企業(yè)的膽識(shí)，面對(duì)機(jī)會(huì)猶豫不決、瞻前顧后，只能錯(cuò)失機(jī)會(huì)。4月30日開幕的湖南汽車展覽會(huì)暨長沙市首屆汽車消費(fèi)節(jié)在長沙成功舉辦，這次展覽被視為全國會(huì)展產(chǎn)業(yè)重啟的第一展，象征意義明顯。雖然成功舉辦該展的因素很多，但對(duì)于執(zhí)行企業(yè)來講確是一種膽識(shí)的體現(xiàn)。
（二）智慧
今天的會(huì)展產(chǎn)業(yè)，雖然不是“高科技”產(chǎn)業(yè)，但一定是“高智慧”產(chǎn)業(yè)，會(huì)展活動(dòng)已經(jīng)不再是一次簡單地商貿(mào)交易，而是處處體現(xiàn)創(chuàng)意智慧和文化個(gè)性。無論是否有此次疫情，會(huì)展產(chǎn)業(yè)地變革和創(chuàng)新都是必然趨勢(shì)，高效率、高參與度和高附加值成為新型會(huì)展特征。保守的低端會(huì)展模式正在逐漸被淘汰。所以能看到并把握隱藏在事物表面下面的規(guī)律并前瞻性采取應(yīng)對(duì)措施，彰顯的就是一種企業(yè)智慧。
（三）眼界
眼界是決定會(huì)展企業(yè)格局最重要的一點(diǎn)，眼界也稱視野。有遠(yuǎn)慮可解近憂，在業(yè)內(nèi)哀嘆疫情打擊的同時(shí)，也不應(yīng)該讓疫情來掩蓋企業(yè)經(jīng)營管理的不善，或者把疫情影響當(dāng)做企業(yè)倒閉的借口。要知道疫情影響的不是一家企業(yè)，也不能一直這樣影響下去，為了長遠(yuǎn)規(guī)劃重整旗鼓、以利再戰(zhàn)，塞翁失馬焉知非福。
從哲學(xué)的角度來講，事物發(fā)展規(guī)律會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)曲折的過程，有時(shí)候還可能要倒退以后再前進(jìn)。所以當(dāng)下的新冠肺炎疫情也符合事物發(fā)展的規(guī)律，會(huì)展企業(yè)一定要正確面對(duì)。畢竟眼睛能看到的地方是視線，眼睛看不到的地方才是視野。
（四）責(zé)任心和使命感
責(zé)任心就是行業(yè)擔(dān)當(dāng)，也就是企業(yè)的社會(huì)使命感，責(zé)任心和使命感是一種道德義務(wù)，是對(duì)行業(yè)的一種正面引領(lǐng)，是企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和存在意義。例如今年的新冠肺炎疫情就像一個(gè)魔咒，倉促間按下了全國會(huì)展業(yè)的“暫停鍵”，全國的會(huì)展企業(yè)和會(huì)展項(xiàng)目都憋在那，觀望等待尋求突破口。與其無休止的等待還是勇于打響“第一槍”已經(jīng)不是單純的企業(yè)自救的問題，更是一種行業(yè)重啟信號(hào)的釋放，湖南長沙的會(huì)展企業(yè)站出來，冒著風(fēng)險(xiǎn)按下了會(huì)展業(yè)“重啟鍵”，正是這種擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夥糯罅碎L沙會(huì)展企業(yè)的格局。
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